SOP (Standard Operating Procedure)
Definition
Dokumentierte Standardabläufe für wiederkehrende Prozesse. SOPs definieren Schritt für Schritt: Wie bearbeiten wir einen neuen Lead? Wie bereiten wir eine Besichtigung vor? SOPs sichern Qualität und ermöglichen Delegation.
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Savas Akaygün
Geschäftsführer
Automatisierung in der Praxis
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