Begriffsdefinition aus dem Mensura Glossar
Eine definierte Wenn-Dann-Logik, die bestimmt, welche Aktionen bei welchen Bedingungen ausgeführt werden. Beispiel: 'Wenn ein Lead 3 Tage nicht kontaktiert wurde, dann sende Erinnerungs-E-Mail.' Automatisierungsregeln ermöglichen komplexe Geschäftslogik ohne Programmierung.
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