Begriffsdefinition aus dem Mensura Glossar
Die Nachverfolgung eines Kontakts nach dem Erstkontakt. Systematische Follow-ups sind entscheidend für den Vertriebserfolg: Viele Abschlüsse geschehen erst nach dem 5. oder 6. Kontakt. Automatisierung stellt sicher, dass kein Lead vergessen wird.
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